Mit 198 Millionen Exemplaren in 28 Sprachen und in 61 verschiedenen Versionen, die zeitgleich an Haushalte weltweit ausgeliefert werden, ist der IKEA-Katalog zur logistischen Herausforderung geworden.

Im Jahre 1951 verschickte Ingvar Kamprad den ersten Katalog an diejenigen, die bereits Kunden bei ihm waren. Seine Idee war, den Katalog als eine Art Einladung zu einem Besuch im IKEA-Markt zu nutzen. Drei Jahre später hatte der Katalog bereits eine Auflage von 500 000 Exemplaren. Seitdem ist seine Auflagenhöhe stetig auf inzwischen 198 Millionen Exemplare in 61 Versionen angewachsen. Der IKEA-Katalog ist die weltweit meistgelesene Lektüre nach der Bibel. Darüber informierte Lars Carlson, Senior Advisor für Inter-IKEA in Waterloo, Belgien, während eines Frühstücksseminars der Deutsch-Schwedischen Handelskammer am Donnerstag, den14.10., in Malmö.

Um diese unvorstellbar große Auflage erreichen zu können, nimmt IKEA die Dienste von 23 Druckereien in Anspruch; nicht wenige davon sind in Deutschland ansässig. IKEA hat sich von einer Möbelwarenhauskette in ein reines Logistikunternehmen gewandelt. Allein der Vertrieb des Katalogs ist eine enorme logistische Herausforderung.

Heute hat IKEA insgesamt 317 Warenhäuser in 38 Ländern. Im Jahre 2009 konnte das Unternehmen 699 Millionen Kunden registrieren. „Wir haben 737 Millionen Besucher auf unserer Homepage, dabei handelt es sich jedoch nicht um sogenannte einzelne Besucher“, so Lars Carlson. „Ein einzelner Besucher öffnet die IKEA-Homepage durchschnittlich zehnmal pro Jahr. Dies bedeutet, dass der Katalog weiterhin unser mächtigstes Marketinginstrument ist. Der IKEA-Katalog wurde inzwischen auch als iPhone-Applikation digitalisiert, und wir hatten innerhalb eines Monats eine Million Downloads in 33 Ländern“, berichtete Lars Carlson während des Seminars.

Auch Umweltfragen sind ein großes Thema für IKEA. „Für jeden Baum, der für die Produktion des Katalogs gefällt wird, wird ein neuer gepflanzt. Ein IKEA-Katalog belastet die Umwelt vergleichsweise ebenso wie das Zurücklegen einer Fahrstrecke von 800 Metern mit einem durchschnittlichen Fahrzeug“, so Carlson.

IKEA steht nicht nur für Möbel und Einrichtungsgegenstände. Wussten Sie, dass IKEA sich als eine der zehn größten Restaurant-Ketten weltweit etabliert hat? Das Unternehmen steht für einen großen Teil des schwedischen Lebensmittelexports. Das beliebteste Essen in sämtlichen Warenhäusern sind natürlich die schwedischen Fleischbällchen „köttbullar“.

Seit langem ist Deutschland IKEAs größter Markt, und die Investitionen in neue Warenhäuser werden fortgesetzt.

„Deutschland war schon immer ein wichtiger Markt für IKEA. Nach der Etablierung in Deutschland, in der Schweiz und in Österreich war Deutsch eine Zeitlang sogar die Konzernsprache des Unternehmens. Einer der Hauptgründe hierfür war, dass Ingvar (Kamprad) sich lieber in Deutsch als in Englisch ausdrückt“, verriet Carlson.