Vor über zehn Jahren fand Rowico Home einen deutschen Online-Händler. Vor etwa drei Jahren intensivierte das Unternehmen den Markteintritt mit einem Agentennetzwerk, das damit begann, die Produkte in etablierten deutschen Möbelhäusern zu platzieren.
Herausforderungen auf dem deutschen Markt deutlich
Der deutsche Markt zeigte sich empfänglich für skandinavisches Design.Trotz des Interesses stieß das Unternehmen beim Eintritt in den deutschen Markt jedoch auf mehrere Herausforderungen.
„Es wurde sehr deutlich, dass Deutschland nicht nur ein Land, sondern ein Zusammenschluss vieler Bundesländer ist, was bedeutete, dass das Unternehmen unterschiedliche Regelungen und detaillierte Anforderungen berücksichtigen musste“, sagt Jessica Hammargren.
Eine weitere Herausforderung waren kulturelle Unterschiede im Reklamationsverhalten. Deutsche Konsumenten haben hohe Ansprüche an Details und Genauigkeit, was zu mehr Reklamationen führen kann, als Rowico Home es vom schwedischen Markt gewöhnt ist.
Unterstützung durch die Deutsch-Schwedische Handelskammer
Um sich in den komplexen rechtlichen Anforderungen zurechtzufinden und sicherzustellen, dass sie ihrer Herstellerverantwortung nachkommen, wandte sich Rowico Home an die Deutsch-Schwedische Handelskammer. Das Handelskammerteam im Bereich Umwelt half unter anderem bei der Analyse und beim Abschluss von Verpackungsverträgen für Deutschland. Gleichzeitig sorgten die Juristinnen und Juristen der Handelskammer dafür, dass die deutsche Website die rechtlichen Anforderungen erfüllt und die Kaufbedingungen entsprechend dem deutschen Recht erstellt wurden.
Ergebnisse und Zukunftspläne
Obwohl der Start der deutschen Website mit einem Wirtschaftsabschwung im Herbst 2024 zusammenfiel, konnte sich Rowico Home erfolgreich auf dem deutschen Markt etablieren – sowohl durch Direktverkauf über die eigene Website als auch über mehrere große Möbelhäuser. Das Unternehmen konnte den Umsatz steigern und gleichzeitig die internen Prozesse kontinuierlich optimieren.