Sie möchten Ihre Waren online an schwedische Kundinnen und Kunden verkaufen oder Ihren Onlineshop in Schweden etablieren? Wir wissen, was nötig ist, um erfolgreich zu sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können Ihnen helfen, Ihre E-Commerce-Plattform den geltenden Regeln und Kundenerwartungen des jeweiligen Marktes anzupassen.

Der Onlinehandel ist eine stark wachsende Branche sowohl in Deutschland als auch in Schweden. Der Markt bietet großes Potenzial, doch gleichzeitig bedarf es viel Arbeit, bevor ein Unternehmen seinen Onlinehandel aufnehmen kann.

Fünf Tipps für Onlinehändler

1. Rechtliche Regelungen: Achten Sie darauf, welche Regeln und Vorschriften in Schweden beim Versandhandel, der Kennzeichnung von Waren und Verpackungen sowie dem Datenschutz gelten. Die geltenden Regeln unterscheiden sich von Land zu Land.
2. Bezahlarten: Bieten Sie Zahlungsalternativen an, die bei der schwedischen Kundschaft beliebt sind (Kredit- und Debitkarten, Mobile Payment Apps wie Swish oder E-Wallets).
3. Mehrwertsteuer: Denken Sie daran, dass Sie Ihre Produkte in Schweden mit 25 Prozent Mehrwertsteuer anbieten und nicht mit 19 Prozent wie in Deutschland.
4. Kontakt: Stellen Sie sicher, dass Ihr Kundendienst schwedischsprachig und über eine nationale Telefonnummer und per E-Mail zu erreichen ist.
5. Online-Auftritt: Erstellen Sie eine Homepage auf Schwedisch und achten Sie dabei auch auf sprachliche Korrektheit. Fehler können die umgekehrte Wirkung erzielen und vom Kunden als unprofessionell angesehen werden.

Unsere Leistungen für Online-Handelsunternehmen

Man kann viel Zeit und Geld sparen, wenn man sich rechtzeitig über die Anforderungen informiert, die für ein Online-Handelsunternehmen und dessen Produkte gelten. Mit rund 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen für Ihre Marktetablierung unter einem Dach. Wir helfen sowohl deutschen als auch schwedischen Onlinehändlern, damit die Startphase gelingt. Wir können Sie unter anderem bei Folgendem unterstützen:

• Etablierung und Marktanalyse
• Rechtsberatung zu Informationspflichten auf der Homepage, Kauf- und Lieferbedingungen, Vertrags- und Gesellschaftsrecht
• Umsatzsteuerveranlagung
• Kennzeichnung und Herstellerverantwortung für Produkte und Verpackungen
• Vermittlung von Lieferanten und Geschäftspartnern
• Kommunikation und PR
• Finanzbuchhaltung