AI-investeringarna ökar – men få nordiska företag skapar verkligt affärsvärde

Artificiell intelligens har på kort tid blivit ett av de högst prioriterade investeringsområdena. Trots detta visar den nya rapporten från Radar och Nagarro att endast 8,3 procent av de undersökta nordiska organisationer har integrerat AI som en standardiserad tillgång i hela verksamheten. Samtidigt saknar många organisationer tydliga metoder för att mäta effekterna av sina AI-satsningar, och få följer systematiskt upp de risker som tekniken medför.

Rapporten visar också att de största hindren för fortsatt digital utveckling i dag inte är tekniska utan organisatoriska.

Från digital mognad till genomförandeförmåga

Även om många nordiska organisationer uppvisar en hög digital mognad har de fortfarande svårt att omsätta digitala investeringar i mätbara affärsresultat. Tekniken är i dag en central del av affärsmodeller, processer och kundupplevelser, men styrmodeller, finansieringsstrukturer och organisatoriska arbetssätt bygger ofta på gamla förutsättningar. Utmaningarna märks även i genomförandet av digitala initiativ. Endast 47 procent av IT-projekten håller sin budget, 51 procent levereras i tid och 60 procent uppnår en kvalitetsnivå som motsvarar verksamhetens krav.

Enligt rapporten är gapet mellan digitala investeringar och affärsnytta till stor del strukturellt. Kostnaderna för digitalisering belastar ofta IT-funktionen, medan vinsterna realiseras ute i verksamheten. Det gör det svårare att styra, följa upp och värdera investeringarnas verkliga affärseffekt.

Studien bygger vidare på den analys som Radar och Nagarro presenterade 2025, då man identifierade ett växande värdegap mellan digitala investeringar och faktiska resultat. Årets rapport visar att de bakomliggande orsakerna främst handlar om styrning, finansiering, ansvarsfördelning och organisationsstruktur.

Företag mäter fortfarande fel saker

Ett annat viktigt resultat är att många organisationer fortfarande fokuserar på att mäta kostnader och operativ stabilitet, medan betydligt färre följer upp innovation, time-to-market och påverkan på intäkter. Mer än hälften av de tillfrågade organisationerna uppger att de inte mäter hur digitalisering och AI bidrar till innovationsförmåga, intäktstillväxt eller hur snabbt nya idéer kan omsättas på marknaden. Samtidigt är det just dessa faktorer som i allt högre grad avgör konkurrenskraft och anpassningsförmåga.

– Det är svårt att styra mot värdeskapande när man främst mäter kostnader. Många organisationer är mycket skickliga på att följa upp drift och budget, men betydligt färre mäter om den digitala transformationen faktiskt leder till ökad innovation, snabbare utveckling eller starkare affärsresultat. För att minska värdegapet behöver organisationer också börja mäta det värde de vill skapa, säger Frederik Sahlin, försäljningschef på Stockholmsbaserade Nagarro Software AB.

Rapporten pekar på flera områden som blir avgörande för att minska gapet mellan digitala investeringar och affärsresultat. Det handlar bland annat om styrnings- och finansieringsmodeller som tydligare kopplar teknikinvesteringar till affärsmål, bättre uppföljning av affärsvärde och innovation, stärkt samverkan mellan verksamhet och IT samt ett mer strategiskt användande av AI där tekniken integreras i kärnverksamheten och dess värdeskapande processer.

Länk till rapporten. Radar + Nagarro Report: Transforming Nordic businesses